Respaldar Microsoft 365, de verdad
Correo, contactos, calendarios, tareas, OneDrive y SharePoint respaldados fuera del tenant, en su servidor, y restaurados hasta el mensaje concreto.
El malentendido que sale caro
«Nuestros datos están en la nube, están respaldados.»
Es la frase que todo proveedor ya ha oído en un cliente. Microsoft garantiza la disponibilidad de su servicio y la redundancia de su infraestructura. Lo que del contenido corresponde al cliente: una carpeta eliminada y purgada, un buzón cerrado tras una baja, una biblioteca de SharePoint sobrescrita durante una migración, un ransomware que cifra un puesto y propaga los archivos cifrados hacia OneDrive.
La papelera y la retención de Microsoft cubren parte de estos casos, en una ventana limitada y siempre que nadie las haya modificado. Una copia independiente, fuera del tenant, en un almacenamiento que usted controla, cubre el resto.
Lo que se respalda
| Elemento | Detalle |
|---|---|
| Buzones | Correo y árbol completo de carpetas |
| Contacts | Libretas de direcciones de los usuarios |
| Calendriers | Eventos, divididos en ventanas anuales para controlar las recurrencias |
| Tareas de To-Do | Listas y tareas asociadas a las cuentas |
| OneDrive | Archivos y carpetas de los espacios personales |
| SharePoint | Sitios, bibliotecas de documentos y listas |
Una licencia de Office 365 cubre el buzón, OneDrive y SharePoint del mismo usuario.
Sin agente, a través de la API Graph
La copia la realiza el servidor BeBackup, que consulta Microsoft Graph. No se instala nada en los puestos, no se despliega nada en el tenant más allá de la declaración de aplicación. El aprovisionamiento de la aplicación de Azure se hace desde la interfaz de BeBackup, con autenticación OAuth2.
Las copias siguientes son incrementales mediante tokens delta de Graph: solo se recuperan los elementos añadidos o modificados desde la última pasada. Los calendarios se dividen en ventanas anuales, lo que evita que una serie recurrente infle indefinidamente el volumen tratado.
El contenido aterriza en un soporte BeBackup ordinario. Es un punto importante para un operador: los datos de 365 heredan exactamente el mismo tratamiento que el resto: versiones, deduplicación, cifrado AES-256, control de integridad por huellas, retención por niveles, replicación fuera de sede.
Encontrar un elemento, no restaurar un tenant
Toda la restauración se controla desde el navegador, sin herramientas de terceros.
- Navegación por el árbol de carpetas del buzón
- Vista previa de los mensajes y de sus adjuntos
- Búsqueda de texto completo en el cuerpo de los mensajes
- Búsqueda en los contactos, los eventos y las tareas
- Recorrido de los elementos de OneDrive
- Restauración al buzón de origen
- Restauración a otro buzón
- Restauración a una biblioteca de SharePoint
- Control previo de los permisos antes de escribir
- Exportación de archivos sin restaurar en el tenant
Es la diferencia entre «tenemos una copia de seguridad» y «le devuelvo ese correo en dos minutos».
Preguntas frecuentes
¿No respalda Microsoft ya mis datos de 365?
Microsoft garantiza la disponibilidad del servicio y la replicación de su infraestructura. La responsabilidad del contenido —un elemento eliminado, una carpeta sobrescrita, un buzón vaciado tras la marcha de un empleado, un cifrado por ransomware sincronizado hacia OneDrive— sigue siendo del cliente. Es lo que describe el modelo de responsabilidad compartida.
¿Hay que instalar un agente en los puestos?
No. La copia de Microsoft 365 la realiza el propio servidor BeBackup, mediante la API de Microsoft Graph. No se despliega ningún software en los puestos ni en el tenant.
¿Cómo se declara la aplicación de Azure?
El aprovisionamiento de la aplicación de Azure se hace desde la interfaz de BeBackup, con autenticación OAuth2. No hay que manipular a mano ningún manifiesto ni copiar ningún secreto.
¿Dónde se almacenan los datos respaldados?
En un soporte BeBackup ordinario, en el servidor que usted haya elegido: las mismas versiones, la misma deduplicación, el mismo cifrado y el mismo control de integridad que el resto de sus copias. Salen por tanto de la infraestructura de Microsoft.
¿Se puede restaurar en un buzón distinto del de origen?
Sí. La restauración puede dirigirse al buzón de origen, a otro buzón o a una biblioteca de SharePoint, con un control previo de los permisos. Los archivos también pueden exportarse sin restaurarse en el tenant.
¿Cómo se gestionan los límites de velocidad impuestos por Microsoft?
La concurrencia de descargas es ajustable soporte por soporte, lo que permite adaptar la carga a la limitación que Microsoft aplica al tenant en cuestión.
Ofrezca la copia de 365 a sus clientes
Una demostración de treinta minutos basta para ver el aprovisionamiento de Azure, una copia y una restauración granular de principio a fin.
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