BeBackup no se adaptó al uso multicliente a posteriori: el servidor es multiinquilino desde el origen, porque lo escribió un proveedor informático para su propio parque.
Con cinco clientes, se leen los informes. Con cincuenta, ya no.
Es el momento en que una solución concebida para una sola empresa muestra sus límites: tantas consolas como clientes, credenciales dispersas, informes que llegan por decenas a un buzón y una supervisión que se apoya en la memoria de quien instaló. El día en que una copia falla desde hace tres semanas, nadie lo ha visto.
La interfaz web de BeBackup la sirve el propio servidor, sin servidor web de terceros que instalar y mantener. Está organizada en torno a un principio: un proveedor lo ve todo, actúa en todas partes y entrega a sus clientes informes con su propio nombre.
Calculado en el servidor y filtrado por perímetro, distingue diecisiete estados, entre ellos:
A lo que se añaden las alertas de copia no iniciada, calculadas según la planificación propia de cada soporte: no es un umbral global, es la regla de ese soporte la que determina si debería haberse ejecutado. Cuando varios servidores están vinculados, la alerta consulta los otros servidores antes de dispararse: un puesto que ha respaldado en otro sitio no genera una falsa alarma.
Las alertas de espacio en disco y los eventos de administración salen por correo hacia los destinatarios que usted designe.
Es el punto que distingue el modelo. El servidor BeBackup se instala donde usted decida: en sus instalaciones, en las de su cliente, o en un servidor dedicado. No está obligado a pasar por un almacenamiento impuesto por el editor.
Las consecuencias son directas para una empresa de servicios:
La replicación de servidor a servidor asegura la copia fuera de sede sin herramientas adicionales y sin pasar de nuevo por los puestos de los clientes: es el servidor el que replica, según reglas heredables por soporte.
Una solución multicliente solo vale si no exige un puesto a tiempo completo para mantenerla.
Treinta minutos con el ingeniero que desarrolla la solución, sobre su parque y sus limitaciones reales.
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