04 66 72 51 22

Alle Ihre Kunden auf einem Bildschirm

BeBackup wurde nicht nachträglich auf Mandantenfähigkeit umgebaut: der Server ist von Anfang an mandantenfähig, weil er von einem IT-Dienstleister für den eigenen Bestand geschrieben wurde.

Das eigentliche Problem beginnt bei zwanzig Kunden

Bei fünf Kunden liest man die Berichte. Bei fünfzig nicht mehr.

Das ist der Punkt, an dem eine für ein einzelnes Unternehmen entworfene Lösung an ihre Grenzen kommt: so viele Konsolen wie Kunden, verstreute Zugangsdaten, Berichte, die zu Dutzenden in einem Postfach landen, und eine Überwachung, die vom Gedächtnis dessen abhängt, der installiert hat. An dem Tag, an dem eine Sicherung seit drei Wochen fehlschlägt, hat es niemand gesehen.

Die Weboberfläche von BeBackup wird vom Server selbst ausgeliefert, ohne fremden Webserver, der zu installieren und zu pflegen wäre. Sie ist um ein Prinzip herum gebaut: ein Dienstleister sieht alles, handelt überall und liefert seinen Kunden Berichte unter seinem eigenen Namen.

Ein Dashboard, das Auffälligkeiten nach oben holt

Serverseitig berechnet und nach Umfang gefiltert, unterscheidet es siebzehn Zustände — darunter:

  • Erreur
  • Avertissement
  • Sicherung nicht gestartet
  • Datenträger gesperrt
  • Sicherung läuft
  • Wiederherstellung läuft
  • Replikation läuft
  • Integritätsprüfung läuft
  • Office-365-Sicherung

Dazu kommen die Warnungen zu nicht gestarteten Sicherungen, berechnet aus dem Zeitplan des jeweiligen Datenträgers: das ist kein globaler Schwellenwert, sondern die eigene Regel dieses Datenträgers entscheidet, ob er hätte laufen müssen. Sind mehrere Server verbunden, fragt die Warnung die anderen Server ab, bevor sie auslöst — ein Arbeitsplatz, der anderswo gesichert hat, erzeugt keinen Fehlalarm.

Warnungen zum Speicherplatz und Verwaltungsereignisse gehen per E-Mail an die Empfänger, die Sie benennen.

Was die Konsole Ihnen an die Hand gibt

Eine Hierarchie, die sich Ihrer Organisation anpasst

  • Anbieter (Wiederverkäufer), Firmen, Benutzer, Geräte
  • Einstellungen kaskadierend vererbt: Vorlage, dann Anbieter, dann Firma, dann Datenträger
  • Sperren je Feld, um festzuhalten, was weiter unten nicht geändert werden darf
  • Ansichten: freie Gruppierungen von Firmen und Benutzern, um den Bildschirm zu filtern
  • Kontingente für Volumen und Anzahl Datenträger auf jeder Ebene

Rechte auf der Ebene des Technikers

  • Rund fünfzig benannte Rechte je Reseller-Benutzer
  • Einen Benutzer anlegen, einen Datenträger ändern, eine Integritätsprüfung starten
  • Wiederherstellen, die Konfiguration eines Agenten bearbeiten, das White Label verwalten
  • Ein Techniker der ersten Ebene kann eine Sicherung neu starten, ohne die Aufbewahrung anfassen zu können
  • Kennwörter werden nie an den Browser zurückgesandt

In Ihren Farben

  • White Label je Anbieter: Name, URL, Logo
  • HTML-Berichte nach Vorlage und nach Anbieter
  • Sicherungsbericht und Warnbericht, mit je Datenträger festgelegten Empfängern
  • Manueller Versand, mit einer nach Datum und Datenträger einsehbaren Historie
  • Konsolidierte Berichte im CSV-Format
  • Oberfläche, E-Mails und Berichte in fünf Sprachen, nach Wahl jedes Benutzers

Handeln, ohne sich an den Arbeitsplätzen anzumelden

  • Rund sechzig Befehle für die Agenten, aus dem Web
  • Eine Sicherung starten oder anhalten, den Fortschritt live verfolgen
  • Die Verbindung testen, die VSS-Komponenten und die ESXi-VMs auflisten
  • Dateien, Festplatten und virtuelle Maschinen wiederherstellen
  • Die Dateiliste oder den Deduplizierungsbericht exportieren
  • Den Agenten oder die Maschine neu starten, die Protokolle bereinigen, deinstallieren
  • Agentenkonfiguration direkt über die Oberfläche bearbeitbar

Das Hosting bleibt Ihre Entscheidung

Das unterscheidet das Modell. Der BeBackup-Server wird dort installiert, wo Sie es entscheiden: in Ihren Räumen, beim Kunden oder auf einem dedizierten Server. Sie sind nicht verpflichtet, einen vom Hersteller vorgegebenen Speicher zu nutzen.

Die Folgen sind für ein Dienstleistungsunternehmen unmittelbar:

  • Sie beherrschen Ihren eigenen Selbstkostenpreis auf der Speicherseite, anstatt eine Position weiterzuverkaufen, deren Preis Ihnen vorgegeben wird.
  • Sie beantworten die Frage nach dem Ort der Daten ohne Umschweife: Ihre Kunden wissen, auf welchem Server und in welchen Räumen ihre Sicherungen liegen.
  • Sie behalten einen Ausweg: ob die Speicher bei uns oder bei Ihnen liegen, die Architektur ist dieselbe, und Sie können sie auf Ihren eigenen Server zurückholen. Das ist kein Speicher, zu dem Sie die Schlüssel nicht hätten.
  • Sie passen die Architektur dem Kunden an: eine Praxis mit acht Arbeitsplätzen und ein Industriebetrieb mit hundertfünfzig verlangen nicht denselben Aufbau, aber es ist dieselbe Lösung, die man beherrschen muss.

Die Replikation von Server zu Server übernimmt die Kopie an einen anderen Standort ohne zusätzliches Werkzeug und ohne Umweg über die Arbeitsplätze der Kunden: der Server repliziert, nach je Datenträger vererbbaren Regeln.

Was der Betrieb Ihnen nicht abverlangt

Eine mandantenfähige Lösung ist nur dann etwas wert, wenn sie nicht eine ganze Stelle zu ihrer Pflege verlangt.

  • Der Server aktualisiert sich, ohne laufende Sicherungen zu unterbrechen
  • Ein eigener Watchdog überwacht ihn und startet ihn neu, wenn er nicht mehr antwortet
  • Die Windows-Agenten aktualisieren sich, vom Server verteilt
  • Eine regelmäßige Zustandsprüfung überwacht Festplatte, Protokolle und Speicher
  • Jeder Vorgang läuft in einem eigenen Prozess: ein gestörter Datenträger beeinträchtigt die anderen nicht
  • Lange Vorgänge lassen sich serverseitig über die Befehlszeile skripten

Nehmen Sie Ihr Backup-Angebot wieder in die Hand

Dreißig Minuten mit dem Ingenieur, der die Lösung entwickelt, an Ihrem Bestand und Ihren echten Rahmenbedingungen.

Demo anfragen

Die weiteren Seiten dieser Rubrik Funktionen

  • Neu in Version 7 Microsoft 365, BeBackup Drive, Agenten für macOS, Linux, Synology, Android und iPhone…
  • Microsoft 365 Postfächer, Kontakte, Kalender, OneDrive und SharePoint werden über Microsoft Graph gesichert…
  • System und Virtualisierung SmartImage, Festplattenabbild, VSS für SQL Server und Hyper-V, VMware-VMs agentenlos mit CBT…
  • Wiederherstellung und Notbetrieb Datei, Ordner, Partition, ganze Festplatte, physische Maschine auf eine ESXi-VM, Start unter…
  • Sie befinden sich hier Für Dienstleister
  • Sicherheit und Verschlüsselung AES-256-Verschlüsselung auf dem Arbeitsplatz, Schlüssel beim Kunden, TLS 1.3…

Das BeBackup-Team kontaktieren

Möchten Sie mehr über unsere Backup-Lösung BeBackup erfahren?