Pourquoi passer par un prestataire BeBackup
Une sauvegarde qui tourne n’est pas une sauvegarde qui protège. Entre les deux, il y a quelqu’un qui la surveille, la teste et sait la remonter.
BeBackup est un logiciel solide : chiffrement à la source, versioning illimité, delta-bloc, vérification périodique des blocs stockés. Mais un logiciel ne décide pas quelles données comptent pour votre activité, ne s’aperçoit pas qu’un serveur a changé de rôle, et ne vous rappelle pas un dimanche soir quand un rançongiciel vient de passer.
C’est le rôle du prestataire informatique qui déploie BeBackup chez vous. Voici concrètement ce qu’il prend en charge.
Ce qu’apporte un prestataire BeBackup
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Une supervision quotidienne
Un logiciel de sauvegarde vous dit ce qui s’est passé. Un prestataire, lui, regarde les rapports chaque jour. Une machine éteinte trop souvent, un volume qui gonfle anormalement, une tâche qui déborde de sa fenêtre : ce sont les signaux faibles qu’un œil habitué repère avant qu’ils ne deviennent un incident.
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Un périmètre choisi, pas subi
La question qui compte n’est pas « est-ce que ça sauvegarde ? » mais « est-ce que ça sauvegarde ce qu’il faut ? ». Bases de données à arrêter proprement, profils utilisateurs, partages réseau, machines virtuelles : votre prestataire construit le périmètre avec vous et le révise quand votre système d’information évolue.
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Des tests de restauration réels
Une sauvegarde n’a de valeur que le jour où elle est restaurée. Votre prestataire procède à des restaurations de contrôle : il vérifie que les fichiers reviennent, qu’ils sont exploitables, et il mesure combien de temps cela prend réellement sur votre infrastructure.
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La garde des clés de chiffrement
BeBackup chiffre les données à la source avec une clé qui ne transite jamais par le réseau. C’est excellent pour la confidentialité, et impitoyable en cas de perte de la clé. Votre prestataire met en place une conservation sécurisée de cette clé de récupération et en assure la traçabilité.
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Une architecture dimensionnée
Hébergement dédié, serveur dans vos locaux, réplication vers un second site, copie locale pour accélérer les restaurations : plusieurs montages sont possibles. Votre prestataire choisit celui qui correspond à vos volumes, à votre bande passante et à votre tolérance à l’interruption.
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Un interlocuteur le jour du sinistre
Rançongiciel, panne matérielle, erreur de manipulation, dégât des eaux : le jour où cela arrive, personne n’a envie d’ouvrir une documentation. Votre prestataire connaît votre installation, sait dans quel ordre remonter les choses, et prend la main.
Niveau de service : avec ou sans accompagnement
Le logiciel est le même dans les deux cas. Ce qui change, c’est qui prend en charge chaque tâche.
| Ce qu’il faut assurer | En autonomie | Avec un prestataire BeBackup |
|---|---|---|
| Choix des données réellement critiques | À votre charge | Défini et revu avec vous |
| Lecture quotidienne des rapports | À votre charge | Assurée par le prestataire |
| Réaction à une sauvegarde en échec | Quand vous le remarquez | Dès la détection |
| Tests de restauration réguliers | Rarement réalisés | Planifiés et documentés |
| Conservation de la clé de récupération | À votre charge | Sécurisée et traçable |
| Adaptation lors d’un changement de serveur | À refaire vous-même | Prise en charge |
| Assistance le jour d’un sinistre | Support éditeur généraliste | Intervention de votre partenaire |
Le scénario qui justifie tout le reste
Un vendredi, un poste de comptabilité est chiffré par un rançongiciel. Les fichiers sont inutilisables et les partages réseau auxquels ce poste avait accès sont touchés aussi.
Sans accompagnement : il faut identifier quand l’infection a commencé, retrouver une version saine antérieure, savoir où est la clé de récupération, restaurer sans réinjecter le code malveillant, et vérifier que la comptabilité est cohérente. Tout cela en même temps, sous pression, un vendredi soir.
Avec un prestataire BeBackup : il connaît la date des dernières sauvegardes saines parce qu’il lit les rapports, il dispose de la clé de récupération, il sait quel volume restaurer en premier pour que l’activité reprenne, et il a déjà effectué des restaurations de test sur votre infrastructure. Il sait donc combien de temps cela va prendre.
C’est cette différence — pas une différence de logiciel — qui se joue le jour du sinistre.
Questions fréquentes
Puis-je acheter BeBackup en direct, sans prestataire ?
BeBackup est une solution conçue pour être déployée et exploitée par des professionnels de l’informatique : prestataires IT et services informatiques internes. Si votre entreprise ne dispose pas d’une équipe informatique, passer par un partenaire BeBackup vous garantit que l’installation, la supervision et les restaurations sont réellement prises en charge.
Qu’est-ce qu’un prestataire apporte que le logiciel ne fait pas ?
Le logiciel exécute les sauvegardes et envoie des rapports. Le prestataire décide du périmètre, lit les rapports, teste les restaurations, conserve la clé de récupération, adapte l’architecture quand votre parc évolue et intervient le jour d’un sinistre.
Mes données restent-elles en France ?
Oui. BeBackup est développé et maintenu en France, et l’hébergement se fait soit sur un serveur BeBackup dédié, soit sur un serveur situé dans les locaux de votre prestataire ou dans les vôtres. Vous savez où sont vos sauvegardes.
Qui peut lire mes données sauvegardées ?
Personne d’autre que vous. Les données sont chiffrées en AES-256 à la source, par l’agent installé sur la machine, avec une clé qui ne transite jamais par le réseau. Ni l’hébergeur ni l’éditeur ne peuvent lire le contenu des sauvegardes.
Comment trouver un prestataire BeBackup près de moi ?
Contactez-nous en décrivant votre besoin et votre localisation : nous vous orientons vers un partenaire BeBackup en mesure de vous accompagner.
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